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Sent: Thursday, April 4, 2019 7:03 PM
Subject: 【重要】「楽天モバイル」サービス提供事業者変更に関するお知らせ（2019/04/04） 2019/04/04
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【重要】「楽天モバイル」サービス提供事業者変更に関するお知らせ
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お客様各位
平素より楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、楽天株式会社（以下「楽天」）は運営する仮想移動体通信事業者（Mobile
Virtual Network Operator、以下「MVNO」）事業である「楽天モバイル」の提供事業
者を、楽天から楽天モバイル株式会社（以下「楽天モバイル」）に変更致しました。
本変更は、2019年4月1日（月）を効力発生日とする楽天の会社分割によるグループ内
再編（注）に伴い、楽天モバイルがMVNO事業を楽天から承継したことによるものです。
今後の発送物などの通知・ご案内に関しては楽天モバイルより発送いたします。
なお、サービス提供事業者変更による「楽天モバイル」のサービス内容に変更はなく、
お客様は従来通り「楽天モバイル」のサービスをご利用いただけますので、ご安心く
ださい。
楽天モバイルは、2019年10月にサービス開始予定の移動体通信事業者（Mobile
Network Operator）事業に加え、MVNO事業を楽天より承継することで、お客様に様々
な通信サービスを包括的に提供することを目指してまいります。
（注）本件の詳細は、以下のプレスリリースをご参照ください。
■グループ内再編の一部変更に関するお知らせ
https://corp.rakuten.co.jp/news/press/2019/0118_05.html
■楽天モバイルネットワークの商号変更に関するお知らせ
https://corp.rakuten.co.jp/news/press/2019/0328_02.html
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「楽天モバイル」では、これまで以上に、ご満足いただけるサービスを提供できる
よう尽力してまいります。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
※当メールは送信専用です。
返信は受付できませんので、あらかじめご了承ください。
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◆ - 楽天モバイル株式会社- ◆
旧FREETEL SIM カスタマーサポート
こちらからよくあるご質問の確認、ご不明な点もお問い合わせいただけます。
https://mobile.rakuten.co.jp/support/brand_integration/ft/
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