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Sent: Tuesday, March 30, 2021 9:09 AM
Subject: みずほ銀行システム障害の全容、データ更新オーバーフローが発端 [ZDNet Japan Info Mail]
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ZDNet Japan Information Mail 2021年03月30日
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◎みずほ銀行システム障害の全容、データ更新のオーバーフローが発端に
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みずほ銀行で2021年2月28日に起きたシステム障害の全容が明らかになってきた。
原因は定期預金に関するデータ更新作業に関する想定の甘さにある。
テストなどで処理件数を適切に見積もれなかった結果、本番作業を実施した際に
オーバーフローを引き起こし、ATMやインターネットバンキングの一部取引不能に
つながった。顧客対応の遅れも重なり、影響が雪だるま式に広がった。
「ご迷惑、ご不便をおかけしたお客様や社会の皆様に深くおわび申し上げます」
2021年3月1日午後6時過ぎ、みずほ銀行本店で開いた記者会見で、
藤原弘治頭取は深々と頭を下げた。
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