2010-09-01 ペルソナ(仮想顧客モデル) 11.01.19 http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=%E3%83%9A%E3%83%AB%E3%82%BD%E3%83%8A%E3%80%80%E4%BB%AE%E6%83%B3%E4%BA%BA%E7%89%A9&btnG=%E6%A4%9C%E7%B4%A2&aq=f&aqi=&aql=&oq=&gs_rfai=Persona design method / ペルソナ概論|http://www.slideshare.net/tazuke/persona-design-method EnterpriseZinePersonasコンシェルジュ|Wikipedia